Sıkça Sorulan Sorular

Titiz Kooperatif, kooperatiflerin üye kayıtlarını ve günlük mali işlemlerini web üzerinden yönetmesine yardımcı olan bir yazılımdır. Aidat, tahsilat, gecikme faizi, banka hareketleri ve raporlar aynı sistemde takip edilebilir.

Üye bilgilerini güncel tutmak, kimin ne kadar borcu olduğunu görmek, ödemeleri doğru hesaba işlemek ve yönetim raporlarını hazırlamak için kullanılır. Kooperatifin mali kayıtları ile üye işlemlerini birlikte takip etmenizi sağlar.

Üye yapınızı, aidat düzeninizi, banka hesaplarınızı ve raporlama ihtiyaçlarınızı paylaşarak bir ürün tanıtımı talep edebilirsiniz. Böylece ihtiyaç duyduğunuz işlemleri örnekler üzerinden inceleyebilir, mevcut süreçlerinizle karşılaştırabilirsiniz.

Az sayıda üyeyle çalışan kooperatifler de üye ve mali kayıtlarını sistemde takip edebilir. Kullanım kapsamını değerlendirirken üye sayısından çok, hangi işlemleri düzenli yürüttüğünüze ve kaç kişinin sisteme erişeceğine bakılır.

Birden fazla kooperatif için yetkilendirme ve kooperatif seçimi bulunur. Yetkili kullanıcılar ilgili kooperatifi seçerek işlem yapabilir. Her kullanıcının hangi kooperatiflere erişeceği ayrıca belirlenir.

Titiz Kooperatif’in web sürümüne tarayıcı üzerinden erişilir. Günlük kullanım için bilgisayara masaüstü program kurmanız gerekmez. Veri aktarımı veya özel entegrasyon ihtiyaçları başlangıçta ayrıca değerlendirilir.

İnternet bağlantısı ve hesabınıza ait giriş bilgileriyle web uygulamasına ofis dışından da erişebilirsiniz. Görüntüleyebileceğiniz ekranlar ve yapabileceğiniz işlemler, kullanıcı yetkinize bağlıdır.

Üye ve hesap hareketleri için Excel veri aktarımı, çeşitli raporlar için de dışarı aktarma seçenekleri bulunur. Geçişte dosyalarınızın yapısı ve kayıtların doğruluğu kontrol edilir; böylece mevcut çalışma düzeninizden kontrollü bir geçiş planlanabilir.

Kimlik ve iletişim bilgileri, üyelik başlangıcı, hisse bilgileri, adres, özel notlar ve ilgili karar bilgileri kaydedilebilir. Üye belgeleri ve hesap hareketleri de üye detayından takip edilir.

Gerçek kişi ve tüzel kişi üyeler için ayrı kayıt alanları bulunur. Gerçek kişilerde ad, soyad ve kimlik bilgileri; şirketlerde ünvan ve vergi kimlik numarası kullanılabilir.

Üyeler numara, ad, soyad, ünvan ve iletişim bilgileri gibi kriterlerle aranabilir. Hisse grubu, gecikme grubu ve SMS grubu gibi tanımlar, ilgili toplu işlemlerin kapsamını belirlemeye yardımcı olur.

Üyeye hisse tipi ve adet bilgisi atanabilir. Farklı hisse tipleri ve toplam hisse sayısı üye detayında izlenir. Bu yapı, hisseye göre işlem yapan kooperatiflerin kayıtlarını düzenli tutmasına yardımcı olur.

Devreden ve devralan üye, devir tarihi, seçilen hisseler, bedel ve açıklama kaydedilebilir. Devir geçmişi ve devir formu üzerinden işlem yeniden incelenebilir. Hisse devri ile geçmiş borcun aktarımı ayrı değerlendirilmelidir.

Devir sırasında devredilecek hisse birimleri seçilebilir. Böylece tüm hisselerin devri ile kısmi devir ayrı yürütülebilir. İşlem sonrasında devredenin kalan hisseleri ve devralanın yeni hisseleri kontrol edilebilir.

Üyelik terk işlemi tarih, karar numarası ve açıklamayla kaydedilebilir. Terk eden üyeler için rapor da alınabilir. Üyelikten ayrılma ile üyenin tüm verilerini kalıcı olarak silme farklı işlemlerdir.

Kimlik, vergi levhası, ikametgah ve diğer belgeler üye kaydına yüklenebilir. Hesap hareketleri, devir ve ihtarname geçmişi ile SMS ve WhatsApp gönderim kayıtları ilgili bölümlerde incelenebilir.

Her üyenin borç, ödeme ve bakiye bilgileri hesap hareketleri üzerinden izlenir. Yeni borç veya ödeme kaydedilebilir, hesap özeti alınabilir. Böylece üyenin bakiyesini oluşturan hareketler ayrıntılı incelenebilir.

Belirlenen üye kapsamına, tarihe ve tutara göre toplu borçlandırma hazırlanabilir. Ön izleme sayesinde üyeler ve tutarlar kontrol edilir; onaylanan kayıtlar daha sonra üye hesaplarına dağıtılır.

Toplu tahakkukta grup ve adet veya katsayı seçimleri bulunur. Bu seçenekler, kooperatifin kullandığı aidat düzenine göre farklı tutarlar hazırlamayı sağlar. Üye başına oluşacak tutar kesin kayıttan önce görülebilir.

Üye detayından tek ödeme girişi yapılabilir. Hızlı Aidat ekranında ise birden fazla ödeme hazırlık listesine alınarak kontrol sonrası işlenebilir. Banka dosyasından aktarım da ayrı bir seçenek olarak bulunur.

Kooperatifin belirlediği aylık oran, valör günü, yöntem ve varsa tarihsel oranlar kullanılarak gecikme faizi hesaplanabilir. Sonuç önce ön izlenir. Borca kaydedilecek faiz ve ödenmiş faiz mahsupları kontrol edilerek kesinleştirilir.

FIFO seçeneği, net ödemeleri en eski anapara borçlarına mahsup ederek kalan anaparayı değerlendirir. TBK MADDE 100 seçeneğinde hareketler tarih sırasıyla işlenir ve ödeme önce faize, sonra anaparaya ayrılır. Ödeme dağılımı değiştiği için sonuçlar farklı olabilir.

Tarih aralıklarına göre farklı aylık oranlar tanımlanabilir. Hesaplama bu dönemleri ayrı ayrı değerlendirir. Geçmişte kesinleştirilmiş kayıtlar varsa, oran değişikliğinin ödeme dağılımını etkileyip etkilemediği de kontrol edilir.

Ayrıntılı faiz raporunda başlangıç ve bitiş tarihleri, gün sayısı, kalan anapara, aylık oran ve matematiksel açıklama bulunur. CSV çıktısı alınarak hesaplama adımları incelenebilir; toplu raporda da üyelerin ayrıntıları görülebilir.

Excel veya CSV dosyalarıyla banka hareketi ön izlemesi hazırlanabilir. Üye eşleşmeleri, işlem yönü ve tutarlar kontrol edildikten sonra uygun kayıtlar aktarılır. Kullanılacak dosyanın desteklenen biçime uygun olması gerekir.

Standart şablonun yanında Halkbank, Kuveyt Türk ve Ziraat dosyaları için aktarım seçenekleri bulunur. Dosya biçimleri farklılaşabileceğinden, kullanacağınız gerçek ekstre örneğini geçiş öncesinde kontrol ettirmeniz faydalıdır.

Halkbank ve Vakıfbank için bağlantı ayarları ile banka entegrasyon akışları bulunur. Kullanılabilirlik, bankanın erişim koşullarına ve hesabınıza uygun bağlantı bilgilerinin sağlanmasına bağlıdır. Kurulumda gerçek bağlantı ve hareket sonuçları ayrıca doğrulanır.

Banka aktarımında üye eşleştirme ve yapay zekâ ile kontrol seçenekleri bulunur. Kullanıcı öneriyi inceleyebilir ve gerekirse doğru üyeyi elle seçebilir. Belirsiz eşleşmeler kesin kayıttan önce kontrol edilmelidir.

Kasa tahsilatları ve ödemeleri kaydedilebilir, hareketler filtrelenebilir ve rapor alınabilir. Kasa sayımı ekranında fiziki para toplamı ile sistem bakiyesi karşılaştırılabilir.

Cari hesapların borç, alacak ve ödeme hareketleri izlenebilir. Hesap ekstresi alınabilir ve uygun ödemeler için banka talimatı belgesi hazırlanabilir. Talimatın bankada uygulanması ayrıca takip edilir.

Çek Kabulü bölümünde çek bilgileri kaydedilebilir, tahsil veya ciro durumları işlenebilir ve tutanak alınabilir. Çekin kayda alınması ile fiilen tahsil edilmesi ayrı durumlar olarak takip edilir.

Dönem, birim fiyat ve sayaç endeksleriyle elektrik tüketimi hesaplanabilir. Ortak alan tüketimi ve üyeye özel değerler dikkate alınabilir. Kontrol edilen dönem üye hesaplarına tahakkuk ettirilebilir ve PDF bildirimleri hazırlanabilir.

Mali Durum Raporu, Şeffaflık Raporu, Borçlu Üyeler Raporu ve üye hesap özetleri bulunur. Banka, kasa ve cari hesap bilgileri de ilgili ekranlarda incelenebilir. Her raporun dönem ve kapsamı ayrı seçilir.

Dashboard üzerinde tahakkuk, tahsilat ve borç durumuyla ilgili özetler görülebilir. İlgili kartlardan ayrıntı ekranlarına geçilebilir. Daha kapsamlı dönem değerlendirmesi için Mali Durum Raporu kullanılabilir.

Seçilen dönemin tahakkuk, tahsilat ve gider bilgileri Şeffaflık Raporu’nda bir araya getirilebilir. Üye tablosundaki PDF sütunları seçilebilir, rapor indirilebilir ve uygun gönderim koşulları sağlandığında WhatsApp üzerinden paylaşılabilir.

Üye raporlarında borçlu, alacaklı veya tüm aktif üyeler kapsamı seçilebilir. Borçlu üyeler için minimum bakiye filtresi de kullanılabilir. Bu sayede tahsilat takibi için uygun liste hazırlanabilir.

Hazirun listesi, posta listesi, mektup zarfı etiketi ve tahmini bütçe raporları bulunur. Gündem Sihirbazı ile toplantı bilgileri ve gündem maddeleri hazırlanarak Word belgesi alınabilir.

Kararlar bölümünde karar konuları, şablonlar ve kayıtlı kararlar yönetilebilir. Uygun banka hareketlerinden karar metni hazırlanabilir. Kullanılacak metnin kurul tarafından kontrol edilmesi ve karar sürecinin tamamlanması gerekir.

E-Defter Mutabakat bölümünde ay ve yıl bazında dosya oluşturma ve mali müşavire e-posta gönderme seçenekleri bulunur. Hazırlanan dosyalar indirilebilir. Kullanılacak dosya kapsamı ve muhasebe çalışma düzeni mali müşavirinizle birlikte değerlendirilmelidir.

Mevcut web sürümünde e-fatura ve e-arşiv ekranı hazırlık aşamasındadır. Elektrik faturası dağıtımı ise çalışan ayrı bir üye borçlandırma sürecidir. Satın alma değerlendirmesinde e-fatura kesme ihtiyacınızı özellikle belirtmeniz gerekir.

Üyelere bağlı portal hesaplarıyla giriş yapılabilir. Üye, kendi hesap özeti ve hareketlerini ilgili ekran üzerinden inceleyebilir. Personel ekranları ve diğer üyelerin yönetimi üye rolünün kapsamına girmez.

Üyelerin kendi hesap hareketlerini görüntüleyebilmesi, aynı hesap özeti için tekrar tekrar bilgi isteme ihtiyacını azaltabilir. Yönetim de soru gelen hareketi tarih, tutar ve açıklama üzerinden daha kolay inceleyebilir.

Sabit mesaj, borç bildirimi ve aylık aidat hatırlatma akışları bulunur. Alıcı listesi ve mesaj ön izlemesi kontrol edildikten sonra gönderim yapılabilir. SMS hizmeti ve WhatsApp bağlantısının gönderime uygun olması gerekir.

Borç bildirimi akışında üyenin bilgileri ve hesap durumu kullanılarak mesaj hazırlanabilir. Alıcı ve borç filtreleriyle kapsam daraltılabilir. Gönderimden önce her üyeye gidecek içerik ön izlenebilir.

Mesaj merkezinde ileri tarihli gönderim için tarih ve saat seçilebilir. Planlanan gönderimler ilgili kayıtlar üzerinden takip edilir. Gönderim zamanı geldiğinde kullanılan kanalın bağlantı ve hizmet koşullarının uygun olması gerekir.

Üye detayında hesap özeti, IBAN ve borç bilgisi gönderme seçenekleri bulunur. Alıcının kayıtlı telefonu ve gönderim bağlantısı kontrol edilerek işlem yapılır. İletişim geçmişinden gönderim durumu incelenebilir.

Gönderim raporu ve üye iletişim geçmişi üzerinden durum bilgileri görülebilir. Kuyruğa alınan bir mesaj henüz teslim edilmiş sayılmaz. Kanalın sunduğu durumlar incelenerek başarısız veya bekleyen gönderimler değerlendirilebilir.

SMS sağlayıcı hesabı ve kontör, WhatsApp içinse uygun bağlantı veya eşleştirme gerekebilir. Kanal ücretleri ve hizmet kapsamı satın alma öncesinde ayrıca netleştirilmelidir. Mesaj gönderimleri ilgili izin ve iletişim süreçlerine uygun yürütülmelidir.

Kullanıcıların rol ve kooperatif yetkileri ayrı tanımlanabilir. Böylece erişebilecekleri menüler ve yapabilecekleri işlemler sınırlandırılır. Üye portalı da personel kullanımından ayrı bir erişim kapsamına sahiptir.

Üye rolü kendi hesap özetine erişmek için kullanılır. Başka üyelerin kayıtlarını yönetme yetkisi bu rolün kapsamına dahil değildir. Personelin erişimi ise kendisine atanan kooperatif ve işlem yetkilerine göre belirlenir.

Eski Titiz verilerini incelemek ve aktarmak için araçlar bulunur. Kaynak dosya, dönemler, üye numaraları ve mali hareketler önce değerlendirilir. Aktarımın kapsamı ve yapılacak kontroller verinizin durumuna göre planlanır.

Excel üzerinden üye ve hesap hareketi aktarımı yapılabilir. Başka programların verilerinde ise dışarı alınabilen dosya biçimi ve alanların eşleşmesi değerlendirilir. Her kaynağın doğrudan ve eksiksiz aktarılabileceği varsayılmamalıdır.

Üye sayısı, hisse adetleri, borç ve ödeme toplamları ile örnek üyelerin hareketleri kaynak kayıtlarla karşılaştırılabilir. Açılış verilerinin doğruluğunu görmek için yalnız toplam tutara değil, kayıtların tarih ve üye eşleşmesine de bakılır.

Kooperatif Yedekleme ekranında seçili kooperatifin verileri şifreli dosya olarak indirilebilir. Dosya ve parola güvenli şekilde saklanmalıdır. Bu özellik ile hizmetin sunucu yedekleme koşulları farklı kapsamlar olarak değerlendirilir.

Üye hareketleri ve ilgili işlem geçmişleri üzerinden kayıtlar incelenebilir. Kritik işlemler ve yetki denemeleri için denetim kayıtları bulunur. Düzeltme veya geri alma, kaydın türüne ve bağlı işlemlerine göre yapılır.

Kullanıcı yetkileri, kooperatif erişimi ve şifreli veri yedeği gibi özellikleri ürün tanıtımında inceleyebilirsiniz. Verinin saklandığı yer, erişim sorumlulukları, saklama süreleri ve hizmet sonunda veri teslimi koşulları sözleşme ve gizlilik belgelerinde açıkça değerlendirilmelidir.

Kooperatifinizin üye sayısını, kullanıcı ihtiyacını, veri aktarımı ve entegrasyon beklentilerini paylaşarak güncel teklif isteyebilirsiniz. Lisans kapsamı, varsa ek hizmetler ve yenileme koşulları teklifte birlikte değerlendirilmelidir.

İletişim kanallarımız üzerinden ürün tanıtımı talep edebilirsiniz. Tanıtımda üye, tahakkuk, tahsilat ve raporlama gibi öncelikli süreçlerinizi belirtmeniz, sizin için önemli ekranları daha yakından değerlendirmenizi sağlar.

Güncel tanıtım ve deneme seçeneklerini iletişime geçerek öğrenebilirsiniz. Varsa demo hesabının süresi, kapsamı ve gerçek veri kullanımı koşulları önceden açıklığa kavuşturulmalıdır.

Süre; mevcut kayıtların düzenine, veri aktarımına, kullanıcı tanımlarına ve banka bağlantısı gibi ihtiyaçlara göre değişir. Başlangıç planı oluşturulurken yapılacak işler ve kontrol aşamaları birlikte belirlenir.

Üye sayısı, hisse yapısı, aidat düzeni, kullanılan bankalar, mevcut yazılım ve ihtiyaç duyulan raporları paylaşmanız yeterlidir. Veri aktarımı bekleniyorsa kişisel bilgilerden arındırılmış örnek dosya biçimi de değerlendirmeyi kolaylaştırır.

Eğitimin kapsamını, destek kanallarını ve çalışma saatlerini teklif aşamasında öğrenebilirsiniz. Kurulum, kullanım desteği, veri aktarımı ve ek çalışma gerektiren taleplerin hangi koşullarda karşılanacağını yazılı olarak netleştirmeniz faydalıdır.

Lisans süresi, yenileme bedeli ve varsa kullanıcı ya da özellik sınırları güncel teklifte belirtilmelidir. SMS, banka bağlantısı, veri aktarımı veya özel geliştirme gibi ek ihtiyaçların lisansa dahil olup olmadığı ayrıca değerlendirilir.

Ürün içinde çeşitli raporlar, Excel çıktıları ve kooperatif yedeği alma seçenekleri bulunur. Hizmet sonunda hangi verilerin hangi biçimde teslim edileceği ve erişimin ne zaman kapanacağı sözleşmede ayrıca netleştirilmelidir.